Política de privacidad
Última actualización: 15 de julio de 2026
Toolaze ofrece generación con IA y herramientas creativas. Esta política explica cómo tratamos prompts, cargas, resultados generados, créditos, pagos, analíticas y solicitudes de soporte.
1. Generación con IA y contenido cargado
Toolaze puede procesar la información necesaria para ofrecer la herramienta o generación seleccionada.
- La generación con IA puede enviar prompts, imágenes cargadas, videos cargados, archivos de referencia y resultados generados a proveedores de IA.
- Creem u otro procesador de pagos puede gestionar el pago, recibos, impuestos y reembolsos.
- Podemos guardar contenido y metadatos para historial, descargas, prevención de abuso, facturación, depuración, reembolsos y soporte.
2. Información que recopilamos
Recopilamos información de cuenta, uso, pago y datos técnicos necesarios para operar Toolaze.
A. Registros y uso
Los registros pueden incluir dirección IP, navegador, dispositivo, estado de generación, cambios de créditos, marcas de tiempo y detalles de errores.
B. Cookies y analíticas
Toolaze usa cookies y analíticas para inicio de sesión, preferencias, pago, seguridad, fiabilidad y medición del producto.
3. Proveedores de IA y servicios
Podemos compartir prompts, cargas, resultados, eventos de cuenta y metadatos de pago con proveedores de IA, alojamiento, almacenamiento, CDN, analíticas, moderación, autenticación, correo y pagos.
4. Tus derechos
Según tu ubicación, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o exportación de cierta información personal. Algunos registros pueden conservarse por seguridad, impuestos, contabilidad, obligaciones legales o prevención de fraude.
5. Contacto
Las preguntas sobre esta Política de privacidad pueden enviarse a support@toolaze.com.